Brugerinformation.dk giver alle nem adgang til at finde og sammenligne informationer om dagtilbud, folkeskoler og ældreområdet.
Portalen indeholder en bred vifte af centrale informationer, der giver borgerne et godt grundlag for at gøre brug af frit valg på de enkelte serviceområder. Ved at sammenligne er det muligt at finde netop det tilbud, der passer bedst til den enkeltes ønsker og behov.
Man kan selv sammensætte, hvilke kommuner, institutioner eller ydelser, der skal sammenlignes. Det er således muligt at lave sammenligninger mellem kommuner, mellem institutioner inden for kommunen og mellem institutioner beliggende i forskellige kommuner. Man kan sammenligne op til tre kommuner eller institutioner på én gang direkte på skærmen.
Sammenlignelig brugerinformation dækker hele landet. Selvejende institutioner og private leverandører, der er en integreret del af det kommunale tilbud, indgår også i ordningen. Andre private leverandører kan vælge at tilslutte sig ordningen på frivillig basis.
Den sammenlignelige brugerinformation indeholder oplysninger både på kommuneniveau, fx kommunens overordnede målsætninger på ældreområdet, og på institutionsniveau, fx plejehjemmets/plejeboligcentrets værdier og normer.
Ordningen er opdelt i en obligatorisk og en frivillig del. Den obligatoriske del omfatter en række oplysninger, som kommunerne er forpligtet til at stille til rådighed på brugerinformation.dk. Herudover indeholder ordningen en frivillig del, hvor kommunerne har mulighed for at supplere den obligatoriske information med oplysninger, som den enkelte kommune eller institution lægger særlig stor vægt på.