Sagsbehandlingsfrister
Find frister for hvor lang tid der må gå, før en afgørelse skal være truffet på de enkelte fagområder
Byrådet skal fastsætte frister for, hvor lang tid der må gå fra modtagelsen af en ansøgning, til afgørelsen skal være truffet på de enkelte fagområder.
Sagsbehandlingsfristerne finder tillige anvendelse på sager, der er hjemvist fra Ankestyrelsen til fornyet behandling i kommunen.
Det er kommunens opgave at
- behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt
- fastsætte en generel frist for, hvornår der skal være truffet en afgørelse
- give borgeren besked, hvis fristen ikke kan overholdes i en konkret sag
- fristerne skal være offentligt tilgængelige
Gældende sagsbehandlingsfrister
Lov | § | Område | Frister |
|---|---|---|---|
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension | § 17 | Personligt tillæg til førtidspensionister | 14 dage |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension | § 18 stk. 4 | Helbredstillæg til førtidspensionister | 14 dage |
Lov om social pension | § 14
| Personligt tillæg til folkepensionister | 14 dage |
Lov om social pension | § 14 a stk. 4 | Helbredstillæg til folkepensionister | 14 dage |
Lov om dag-, fritids- og klubtilbud m.v. til børn og unge | §§ 43 & 63 | Økonomisk friplads | 14 dage |
Lov om dag-, fritids- og klubtilbud m.v. til børn og unge | § 85 | Søskendetilskud efter ansøgning | 14 dage Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
Lov om individuel boligstøtte | §§ 54 og 55 | Indskudslån | 14 dage Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
Serviceloven | Sagsbehandlingsfrist - fra ansøgning til afgørelse |
|---|---|
§ 83 Rehabiliteringsforløb | Op til 1 uge |
§ 83 Personlig pleje | Op til 1 uge
|
§ 83 Praktisk hjælp | Op til 10 uger |
§ 83 Vareudbringning | Op til 2 uger |
§ 83 Madservice | Op til 1 uge |
§ 84 Afløsning / aflastning | Op til 4 uger |
§ 84, stk. 2 Midlertidigt døgnophold | Op til 2 uger |
§ 86, stk. 1 Genoptræning - fysisk funktionsnedsættelse | Op til 1 uge |
§ 86, stk. 2 Vedligeholdende træning | Op til 8 uger |
§ 94 Privat ansat hjælper til personlig pleje – godkendelse af ansøger | Op til 1-3 uger |
§ 94 Privat ansat hjælper til praktisk hjælp – godkendelse af ansøger | Op til 1-3 uger |
§ 95 Tilskud til ansættelse af hjælper | Op til 12 uger |
§ 112 Basishjælpemidler (rollator, badebænk, | Op til 2 uger |
§ 112 Genbrugshjælpemidler | Op til 4 måneder |
§ 112 Udskiftning af genbrugshjælpemidler | Op til 2-4 uger, når borger afgiver erklæring om, at funktionsnedsættelsen i al væsentlighed er uændret.
Sagsbehandlingstiden er betinget af flere forhold: a) At det forinden er afklaret hvorvidt hjælpemidlet kan repareres.
i produktion og en del f kommunens indkøbsaftale.
almindelig sagsbehandling med konkret analyse af funktionsevne-nedsættelsen.
|
§ 112 Kropsbårne hjælpemidler | Op til 8 uger |
§ 112 Særlig hjælp til udgifter, fx sygeplejeartikler | Op til 1 uge |
§ 113 Forbrugsgoder | Op til 4 måneder |
§ 114 Støtte til køb af handicapbil | Op til 6 måneder |
§ 116 Boligindretning, mindre (fx trappelift) | Op til 4 måneder |
§ 116 Boligindretning, større (fx tilbygning | Op til 10 måneder |
§ 117 Individuel befordring | Op til 4 uger |
§ 118 Pasning af nærtstående | Op til 2 uger |
§ 119 Pasning af døende | Op til 1 uge |
§ 122 Særlig hjælp til udgifter, fx sygeplejeartikler | Op til 1 måned
|
Almenboligloven | Sagsbehandlingsfrist - fra ansøgning til afgørelse |
§ 5 Ældrebolig | Op til 12 uger |
§ 5, stk. 2 Plejebolig | Op til 8 uger |
Lov om Trafikselskaber | Sagsbehandlingsfrist - fra ansøgning til afgørelse |
§ 11 Handicapkørsel | Op til 8 uger |
Byrådet i Syddjurs Kommune har fastsat følgende frister på familieområdet:
Lov | § | Tidligere paragraf | Område | Frister |
|---|---|---|---|---|
Barnets lov | § 29 | § 11, stk. 2 | Gratis familie- orienteret rådgivning | Tilbydes ved henvendelse i Modtagelsen og Åben anonym rådgivning |
Barnets lov | § 30 | § 11, stk. 3 | Tidlig fore | Op til 8 uger |
Barnets lov | § 165-171, | § 13 | Den nationale | Op til 8 uger |
Barnets lov | § 82-83 | § 32 | Optagelse i | Op til 8 uger |
Barnets lov | § 85 | § 32a | Hjemmetræning | Op til 9-12 |
Barnets lov | § 86 | § 41 | Hjælp til | Op til 8 uger |
Barnets lov | § 87 | § 42 | Tabt | Op til 8 uger |
Barnets lov | § 90 jf. | § 44, jf. § 84 | Afløsning og | Op til 8 uger |
Lov om Social Service | § 42 | Tabt arbejdsfortjeneste | 8 uger | |
Lov om Social Service | §44, jf. § 84 | Afløsning og aflastning | 8 uger | |
Lov om Social Service | § 45 | Personlig ledsager | 8 uger | |
Lov om Social Service | § 50 | Børnefaglig undersøgelse | 4 måneder | |
Lov om Social Service | § 52a | Økonomisk støtte | 8 uger | |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3, nr. 1-9
| Foranstaltninger | 4 uger | |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 1 | Ophold i dagtilbud, fritidshjem, ungdomsklub, uddannelsessted eller lignede | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister | |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 2 | Praktisk, pædagogisk eller anden støtte i hjemmet | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister | |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 3 | Familiebehandling eller behandling af barnets eller den unges problemer | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister | |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 4 | Døgnophold, jf. § 55, for både forældremyndigheds- indehaveren, barnet eller den unge og andre medlem- mer af familien i en almen plejefamilie, i en forstærket plejefamilie, i en specialiseret plejefamilie, på et opholdssted eller på en døgninstitution, jf. § 66, stk. 1, nr. 1-3, 6 og 7, eller i et botilbud, jf. § 107. | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister | |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 5 | Aflastningsordning, jf. § 55, i en almen plejefamilie, i en forstærket plejefamilie, i en specialiseret plejefamilie eller i en netværksplejefamilie, på et opholdssted eller på en døgninstitution, jf. § 66, stk. 1, nr. 1-4, 6 og 7 | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister | |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 6 | Udpegning af en fast kontaktperson for barnet eller den unge eller for hele familien | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister | |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 7 | Anbringelse af barnet eller den unge uden for hjemmet på et anbringelsessted, jf. § 66 | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister | |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 8 | Formidling af praktiktilbud | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister | |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 9 | Anden hjælp, der har til formål at yde rådgivning, behandling og praktisk og pædagogisk støtte | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister | |
Lov om Social Service | §54, stk. 1 | Støtteperson til forældre til anbragte børn | 2 uger | |
Lov om Social Service | § 54, stk. 2 | Foranstaltning til forældre til et anbragt barn | 2 uger | |
Lov om Social Service | § 76 stk. stk. 2 | Efterværn - hjemmeboende | 8 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister | |
Lov om Social Service | § 76 stk. stk. 4 | Udeboende /anbragte børn/unge anbragt op til det 18. år | 8 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Byrådet i Syddjurs Kommune har fastsat følgende frister på socialområdet
Lov | § | Område | Frister |
|---|---|---|---|
Lov om Social Service | § 13 stk. 9 | Den nationale videns- og specialrådgivningsorgani- sation, VISO | Op til 8 uger |
Lov om Social Service | § 80
| Midlertidigt husly | Straks |
Lov om Social Service | § 85 | Bostøtte i eget hjem | Op til 8 uger |
Lov om Social Service | § 96 | Tilskud ved ansættelse | Op til 6 måneder |
Lov om Social Service | § 97 | Ledsagelsesordning | Op til 1 måned |
Lov om Social Service | § 98
| Kontaktperson til | Op til 1 måned |
Lov om Social Service | § 99 | Kontaktperson | Straks |
Lov om Social Service | § 100, stk. 1 og 5 | Merudgifter | Op til 3 måneder |
Lov om Social Service | § 101, stk. 1 | Misbrugsbehandling | Ambulantbehand-
|
Lov om Social Service | § 102 | Behandlingshjælp | Op til 3 måneder |
Lov om Social Service | § 103, stk. 1 | Beskyttet beskæftigelse | Op til 4 uger |
Lov om Social Service | § 104 | Aktivitets- og samværstilbud | Op til 4 uger |
Lov om Social Service | § 107, stk. 1 | Midlertidigt ophold | Op til 3 måneder |
Lov om Social Service | § 108, stk. 1 | Længerevarende botilbud | Op til 4 måneder |
Lov om Social Service | § 109 | Krisecentre | Op til 1 uge |
Lov om Social Service | § 110, stk. 1 | Forsorgshjem etc. | Op til 1 uge |
Sundhedsloven | § 141 | Alkoholbehandling | Op til 14 dage* |
Sundhedsloven | § 142 | Stofmisbrugsbehandling | Op til 14 dage* |
Lov om forsøg med et socialt frikort | § 2 | Socialt frikort | Op til 4 uger |
* Frist der er fastsat i loven |
Lov | § | Sagsbehandlingsfrist |
|---|---|---|
Dagtilbudsloven | 16a, stk. 3: Fritagelse fra et sundt frokostmåltid | Op til 14 dage |
Dagtilbudsloven | 20: Godkendelse som privatinstitution 0-5 år | Op til 14 dage |
Dagtilbudsloven | 23: Kvittering for ønske om optagelse i dagtilbud | Straks |
Dagtilbudsolven | 27b: Deltidsplads 30 timer ved barselsorlov | Op til 14 dage |
Dagtilbudsloven | 34-36: Tilskud til forældre, der vælger privat pasning | Op til 2 uger |
Dagtilbudsloven | 41: Tilskud til forældre, som vælger plads på tværs af kommunegrænsen | Op til 2 uger |
Dagtilbudsloven | 76: Friplads og søskendetilskud | Op til 14 dage |
Dagtilbudsloven | 80: Privat pasning | Op til 14 dage |
Dagtilbudsloven | 85: Søskendetilskud efter ansøgning | Op til 14 dage |
Dagtilbudsolven | 85 a: kombinationstilbud | Op til 14 dage |
Dagtilbudsloven | 86: Pasning af egne børn | Op til 14 dage |
Folkeskoleloven | 26: Ansøgning om elevbefordring i indeværende skoleår. Ansøgning om elevbefordring for kommende skoleår | Op til 14 dage |
Folkeskoleloven | 34: Ansøgning om udsættelse af undervisningspligten | Sker på fast tidspunkt i februar forud for skolestart |
Folkeskoleloven | 36: Indskrivning i en anden skole end distriktsskolen i løbet af skoleåret | Op til en uge |
Folkeskoleloven | 51: Afgørelser om henvisning eller afslag på henvisning til specialundervisning | Op til 4 uger |
Lov | § | Område | Frister |
|---|---|---|---|
Lov om seniorjob | §2 | Ansøgning om seniorjob | Op til 2 måneder |
Lov om seniorjob | §3 | Ansøgning om nyt seniorjob | Op til 1 måned |
Borgerservice
Mandag-Tirsdag
08:30 - 15:00
Torsdag
08:30 - 17:00
Fredag
08:30 - 12:00