Sagsbehandlingsfrister
Find frister for hvor lang tid der må gå, før en afgørelse skal være truffet på de enkelte fagområder.
Byrådet skal fastsætte frister for, hvor lang tid der må gå fra modtagelsen af en ansøgning, til afgørelsen skal være truffet på de enkelte fagområder.
Sagsbehandlingsfristerne finder tillige anvendelse på sager, der er hjemvist fra Ankestyrelsen til fornyet behandling i kommunen.
Det er kommunens opgave at
- behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt
- fastsætte en generel frist for, hvornår der skal være truffet en afgørelse
- give borgeren besked, hvis fristen ikke kan overholdes i en konkret sag
- fristerne skal være offentligt tilgængelige
Gældende sagsbehandlingsfrister
Lov | § | Område | Frister |
|---|---|---|---|
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension | § 17 | Personligt tillæg til førtidspensionister | 14 dage |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension | § 18 stk. 4 | Helbredstillæg til førtidspensionister | 14 dage |
Lov om social pension | § 14
| Personligt tillæg til folkepensionister | 14 dage |
Lov om social pension | § 14 a stk. 4 | Helbredstillæg til folkepensionister | 14 dage |
Lov om dag-, fritids- og klubtilbud m.v. til børn og unge | §§ 43 & 63 | Økonomisk friplads | 14 dage |
Lov om dag-, fritids- og klubtilbud m.v. til børn og unge | § 85 | Søskendetilskud efter ansøgning | 14 dage Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
Lov om individuel boligstøtte | §§ 54 og 55 | Indskudslån | 14 dage Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
Serviceloven | Sagsbehandlingsfrist - fra ansøgning til afgørelse |
|---|---|
§ 83 Rehabiliteringsforløb | 1 uge |
§ 83 Personlig pleje | 1-3 uger |
§ 83 Praktisk hjælp | 10 uger |
§ 83 Vareudbringning | 2 uger |
§ 83 Madservice | 1 uge |
§ 84 Afløsning / aflastning | 4 uger |
§ 84, stk. 2 Midlertidigt døgnophold | 2 uger |
§ 86, stk. 1 Genoptræning - fysisk funktionsnedsættelse | 1 uge Bemærkning: Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
§ 86, stk. 2 Vedligeholdende træning | 8 uger Bemærkning: Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
§ 94 Privat ansat hjælper til personlig pleje – godkendelse af ansøger | 1-3 uger |
§ 94 Privat ansat hjælper til praktisk hjælp – godkendelse af ansøger | 1-3 uger |
§ 95 Tilskud til ansættelse af hjælper | 12 uger Bemærkning: Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
§ 112 Basishjælpemidler (rollator, badebænk, | 2 uger |
§ 112 Genbrugshjælpemidler | 4 måneder |
§ 112 Udskiftning af genbrugshjælpemidler | 2-4 uger Sagsbehandlingstiden er betinget af flere forhold:
1. Der er forinden afklaret hvorvidt hjælpemidlet kan repareres.
2. Hjælpemidlet er fortsat i produktion og del af kommunens indkøbsaftale. |
§ 112 Kropsbårne hjælpemidler | 8 uger |
§ 112 Særlig hjælp til udgifter, fx sygeplejeartikler | 1 uge Bemærkning: Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
§ 113 Forbrugsgoder | 4 måneder |
§ 114 Støtte til køb af handicapbil | 6 måneder |
§ 116 Boligindretning, mindre (fx trappelift) | 4 måneder |
§ 116 Boligindretning, større (fx tilbygning | 10 måneder |
§ 117 Individuel befordring | 4 uger Bemærkning: Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
§ 118 Pasning af nærtstående | 2 uger |
§ 119 Pasning af døende | 1 uge |
§ 122 Særlig hjælp til udgifter, fx sygeplejeartikler | 1 måned Bemærkning: Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
Almenboligloven | Sagsbehandlingsfrist - fra ansøgning til afgørelse |
§ 5 Ældrebolig | 12 uger |
§ 5, stk. 2 Plejebolig | 8 uger |
Lov om Trafikselskaber | Sagsbehandlingsfrist - fra ansøgning til afgørelse |
§ 11 Handicapkørsel | 8 uger |
Byrådet i Syddjurs Kommune har fastsat følgende frister på familieområdet:
Lov | § | Område | Frister |
|---|---|---|---|
Lov om Social Service | § 11, stk. 2 | Råd og vejledning | Tilbydes ved henvendelse i Modtagelsen og Åben anonym rådgivning |
Lov om Social Service | § 11, stk. 3 | Råd og vejledning/tidlig indsats | 8 uger |
Lov om Social Service | § 13 | VISO Anmodning om udredning | 12 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 32 | Optagelse i særlig dagtilbud | 8 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 32a | Hjemmetræning | 9-12 måneder |
Lov om Social Service | § 32 a stk. 1 | Hjemmetræning | 9-12 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 32 a stk. 6 | Træningsredskaber, kurser, supervision og hjælpere | 9-12 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 41 | Merudgifter | 8 uger |
Lov om Social Service | § 42 | Tabt arbejdsfortjeneste | 8 uger |
Lov om Social Service | §44, jf. § 84 | Afløsning og aflastning | 8 uger |
Lov om Social Service | § 45 | Personlig ledsager | 8 uger |
Lov om Social Service | § 50 | Børnefaglig undersøgelse | 4 måneder |
Lov om Social Service | § 52a | Økonomisk støtte | 8 uger |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3, nr. 1-9
| Foranstaltninger | 4 uger |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 1 | Ophold i dagtilbud, fritidshjem, ungdomsklub, uddannelsessted eller lignede | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 2 | Praktisk, pædagogisk eller anden støtte i hjemmet | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 3 | Familiebehandling eller behandling af barnets eller den unges problemer | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 4 | Døgnophold, jf. § 55, for både forældremyndigheds- indehaveren, barnet eller den unge og andre medlem- mer af familien i en almen plejefamilie, i en forstærket plejefamilie, i en specialiseret plejefamilie, på et opholdssted eller på en døgninstitution, jf. § 66, stk. 1, nr. 1-3, 6 og 7, eller i et botilbud, jf. § 107. | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 5 | Aflastningsordning, jf. § 55, i en almen plejefamilie, i en forstærket plejefamilie, i en specialiseret plejefamilie eller i en netværksplejefamilie, på et opholdssted eller på en døgninstitution, jf. § 66, stk. 1, nr. 1-4, 6 og 7 | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 6 | Udpegning af en fast kontaktperson for barnet eller den unge eller for hele familien | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 7 | Anbringelse af barnet eller den unge uden for hjemmet på et anbringelsessted, jf. § 66 | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 8 | Formidling af praktiktilbud | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 52, stk. 3 nr. 9 | Anden hjælp, der har til formål at yde rådgivning, behandling og praktisk og pædagogisk støtte | 4 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | §54, stk. 1 | Støtteperson til forældre til anbragte børn | 2 uger |
Lov om Social Service | § 54, stk. 2 | Foranstaltning til forældre til et anbragt barn | 2 uger |
Lov om Social Service | § 76 stk. stk. 2 | Efterværn - hjemmeboende | 8 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Lov om Social Service | § 76 stk. stk. 4 | Udeboende /anbragte børn/unge anbragt op til det 18. år | 8 uger Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister |
Byrådet i Syddjurs Kommune har fastsat følgende frister på socialområdet
Lov | § | Område | Frister |
|---|---|---|---|
Lov om Social Service | § 13 | VISO Anmodning om udredning | 8 uger Fristen er endnu ikke |
Lov om Social Service | § 80
| Midlertidigt husly | Straks |
Lov om Social Service | § 84 | Aflastning/afløsning | 8 uger Fristen er endnu ikke |
Lov om Social Service | § 85 | Bostøtte i eget hjem | Op til 8 uger |
Lov om Social Service | § 96 | Tilskud ved ansættelse | Op til 6 måneder |
Lov om Social Service | § 97 | Ledsagelsesordning | Op til 1 måned |
Lov om Social Service | § 98
| Kontaktperson til | Op til 1 måned |
Lov om Social Service | § 99 | Kontaktperson | Straks |
Lov om Social Service | § 100, stk. 1 og 5 | Merudgifter | Op til 3 måneder |
Lov om Social Service | § 101 a | Anonym | 14 uger Fristen er endnu ikke |
Lov om Social Service | § 101, stk. 1 | Misbrugsbehandling | Ambulantbehandling
|
Lov om Social Service | § 102 | Behandlingshjælp | Op til 3 måneder |
Lov om Social Service | § 103, stk. 1 | Beskyttet beskæftigelse | Op til 4 uger |
Lov om Social Service | § 104 | Aktivitets- og samværstilbud | Op til 4 uger |
Lov om Social Service | § 107, stk. 1 | Midlertidigt ophold | Op til 3 måneder |
Lov om Social Service | § 108, stk. 1 | Længerevarende botilbud | 4 måneder |
Lov om Social Service | § 109 | Krisecentre | 1 uge |
Lov om Social Service | § 110, stk. 1 | Forsorgshjem etc. | 1 uge |
Sundhedsloven | § 141 | Alkoholbehandling | 14 dage |
Sundhedsloven | § 142 | Stofmisbrugsbehandling | 14 dage |
Lov om forsøg med et socialt frikort | § 2 | Socialt frikort | 4 uger |
Lov | § | Sagsbehandlingsfrist |
|---|---|---|
Dagtilbudsloven | 16a, stk. 3: Fritagelse fra et sundt frokostmåltid | 14 dage Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
Dagtilbudsloven | 20: Godkendelse som privatinstitution 0-5 år | 14 dage |
Dagtilbudsloven | 23: Kvittering for ønske om optagelse i dagtilbud | Straks |
Dagtilbudsolven | 27b: Deltidsplads 30 timer ved barselsorlov | 14 dage Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
Dagtilbudsloven | 34-36: Tilskud til forældre, der vælger privat pasning | 14 dage |
Dagtilbudsloven | 41: Tilskud til forældre, som vælger plads på tværs af kommunegrænsen | 14 dage |
Dagtilbudsloven | 43: Tildeling af socialpædagogiske fripladser | Den enkelte socialrådgiver i Familieafdelingen behandler ansøgningen hurtigst muligt |
Dagtilbudsloven | 43: Behandlingsmæssig friplads | Den enkelte socialrådgiver i Familieafdelingen behandler ansøgningen hurtigst muligt |
Dagtilbudsloven | 43+63: Beregning af økonomisk friplads i dagtilbud, klub og SFO | 14 dage |
Dagtilbudsloven | 76: Friplads og søskendetilskud | 14 dage Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
Dagtilbudsloven | 80: Privat pasning | 14 dage Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
Dagtilbudsloven | 85: Søskendetilskud efter ansøgning | 14 dage Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
Dagtilbudsolven | 85 a: kombinationstilbud | 14 dage Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
Dagtilbudsloven | 86: Pasning af egne børn | 14 dage Fristen er endnu ikke godkendt af Byrådet, men vil fra 2023 indgå i den årlige sag, hvor Byrådet godkender kommunens sagsbehandlingsfrister. |
Folkeskoleloven | 26: Ansøgning om elevbefordring i indeværende skoleår. Ansøgning om elevbefordring for kommende skoleår | 14 dage |
Folkeskoleloven | 34: Ansøgning om udsættelse af undervisningspligten | Sker på fast tidspunkt i februar forud for skolestart |
Folkeskoleloven | 36: Indskrivning i en anden skole end distriktsskolen i løbet af skoleåret | 7 dage |
Folkeskoleloven | 51: Afgørelser om henvisning eller afslag på henvisning til specialundervisning | 30 dage |
Borgerservice
Mandag-Tirsdag
08:30 - 15:00
Torsdag
08:30 - 17:00
Fredag
08:30 - 12:00