Svarfrister og sagsbehandlingstider
Oplysninger om svarfrister og sagsbehandlingstider for sager i beskæftigelsesafdelingen
E-mails og breve
- Ved modtagelse af e-mail eller fysisk post skal der gives en tilbagemelding inden for 10 arbejdsdage. Hvis det er muligt at svare hurtigere anbefales dette.
- Svarfristen omfatter alle skriftlige henvendelser, uanset om henvendelsen vedrører nye eller igangværende sager.
- Tilbagemeldingen skal ske skriftligt med digital post, alternativt pr. brev, hvis digital post ikke er en mulighed.
- Svaret skal indeholde oplysning om en eventuelt lovmæssig/politisk fastsat sagsbehandlingsfrist.
Telefonopkald
- Besvares indenfor to hverdage efter at opkaldet er modtaget.
Sagsbehandlingsfrister - indsatser
Lov §§ | Område | Frister | Bemærkning |
|---|---|---|---|
Lov om en aktiv | Ansøgning om ret til | Op til 2 uger | |
Lov om en aktiv indsats Kapitel 10-14 | Ansøgning om tilbud | Op til 1 måned | |
Lov om en aktiv beskæftigelses- indsats Kapitel 12 | Etablering af ansættelse med løntilskud til førtidspensionister (Skånejob) | Op til 1 måned | |
Lov om en aktiv beskæftigelses- indsats § 118 | Afgørelse om bevilling af fleksjob | Op til 2 uger | |
Lov om en aktiv beskæftigelses- indsats § 112 | Afgørelse om bevilling af ressourceforløb | Op til 2 uger | |
Lov om en aktiv beskæftigelses- indsats §§ 142 og 144 | Afgørelse om revalidering og forrevalidering | Op til 3 måneder | |
Lov om en aktiv beskæftigelses- indsats § 147 | Afgørelse om | Op til 3 måneder | |
Lov om sygedagpenge § 27 | Afgørelse om borgeren er omfattet af forlængelses- reglerne ved tilflytning | Op til 4 uger | |
Lov om social pension § 17, stk. 2 og stk. 3 | Ansøgning om på det foreliggende grundlag | Op til 3 måneder. Frist er fastsat i loven | Fra sagen er overgået til behandling efter reglerne om førtidspension. |
Lov om social pension § 20 | Afgørelse om førtidspension | Op til 3 måneder | |
Lov om kompensation til handicappede i erhverv m.v. Kapitel 3 | Afgørelse om personlig assistance | Op til 8 uger | |
Lov om kompensation til handicappede i erhverv mv. § 14 | Støtte til personlig assistance til mennesker med handicap under efter- og videreuddannelse | Op til 8 uger | |
Lov om kompensation til handicappede i erhverv mv. § 15 | Tilbud om ansættelse med løntilskud for nyuddannet person med handicap | Op til 4 uger | |
Lov om kompensation til handicappede i erhverv mv. § 15 e, stk. 2 | Opkvalificering i forbindelse med ansættelse | Op til 4 uger | |
Lov om Kapitel 6 | Afgørelse om hjælpemidler | Op til 4 uger. Frist er fastsat i loven | |
Lov om integration af udlændinge i Danmark (integrationsloven) Kap. 4 | Påbegyndelse af program | Op til 1 måned. Frist er fastsat i loven | |
Lov om danskuddannelse til voksne udlændinge m.fl. § 2 | Tilbud om dansk- uddannelse (tidligere dansk- uddannelse, kursus i samfundsforshold og dansk kultur og historie) | Op til 1 måned | For udlændinge, der er omfattet af integrations- loven, skal dansk- uddannelse kunne en måned efter, at kommunalbestyrelsen for den pågældende. ikke er omfattet af integrationsloven, skal danskuddannelse kunne påbegyndes en måned efter ansøgning. |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension § 16 | Ansøgning om bistands- og plejetillæg | Op til 3 måneder. Frist er fastsat i loven | Gammel pensions- ordning - tilkendt før 1. januar 2003 |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension § 21 | Ansøgning om invalidditets- ydelse | Op til 3 måneder. Frist er fastsat i loven | Gammel pensions- ordning - tilkendt før 1. januar 2003. |
Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension § 44, stk. 2 | Ansøgning om forhøjelse af førtidspension | Op til 3 måneder. Frist er fastsat i loven | Gammel pensions- ordning - tilkendt før 1. januar 2003 |
Frister - ydelser og udbetalinger
Lov §§ | Område | Frister | Bemærkning |
|---|---|---|---|
Lov om aktiv §§ 22-25 | Ansøgning om kontanthjælp og uddannelseshjælp | Op til 5 hverdage | |
Lov om aktiv Kapitel 4 | Ansøgning om | Op til 5 hverdage | |
Lov om aktiv Kapitel 10 | Afgørelse om | Op til 15 hverdage | |
Lov om en aktiv Kapitel 12 | Anmodning fra arbejdsgiver om udbetaling af løntilskud i for- bindelse med job med løntilskud | Op til 10 hverdage | |
Lov om en aktiv beskæftigelses- indsats Kapitel 27 | Hjælpemidler under godtgørelse under gørelse ved tilbud | Op til 10 hverdage | Hvis regningen faktura til Syddjurs Kommune via 1 måneds frist. |
Lov om aktiv § 34 | Afgørelse om støtte | Op til 10 hverdage | |
Lov om en aktiv beskæftigelses- indsats § 126 | Tilskud til selvstændig erhvervsdrivende | Op til 10 hverdage | |
Lov om en aktiv beskæftigelses- indsats § 133 | Virksomheds ansøgning om udbetaling af løntilskud til fleks- job (gl. ordning) | Op til 10 hverdage | |
Lov om sygedagpenge § 6 | Ansøgning om udbetaling af sygedagpenge | Op til 10 hverdage | |
Lov om sygedagpenge § 54 | Anmodning om refusion af sygedagepenge | Op til 10 hverdage | |
Lov om sygedagpenge §§ 56 og 58 a | Godkendelse af aftale om lønrefusion fra første sygedag og aftale om sygedagpenge | Op til 10 hverdage
| |
Lov om sygedagpenge § 24 a | Ansøgning om ningen er gældende tidspunktet. | Op til 10 hverdage | |
Integrations- loven § 23 f | Ansøgning om tilskud til nærmere bestemte udgifter i forbindelse med integrationsforløb | Op til 10 hverdage | |
Integrations- loven Kap. 6 | Ansøgning om hjælp i særlige tilfælde | Op til 15 hverdage |