Gå til hovedindhold

Sagsbehandlingsfrister

Find frister for hvor lang tid der må gå, før en afgørelse skal være truffet på de enkelte fagområder

Indhold

    Byrådet fastsætter frister for, hvor lang tid der må gå fra modtagelsen af en ansøgning, til afgørelsen skal være truffet på de enkelte fagområder.

    Sagsbehandlingsfristerne bruges også ved sager, der er hjemvist fra Ankestyrelsen til ny behandling i kommunen.

    Det er kommunens opgave at 

    1. behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt
    2. fastsætte en generel frist for, hvornår der skal være truffet en afgørelse
    3. give borgeren besked, hvis fristen ikke kan overholdes i en konkret sag
    4. fristerne skal være offentligt tilgængelige 

    Gældende sagsbehandlingsfrister

    Lov § Område Frister

    Lov om højeste, mellemste,forhøjet almindelig og almindelig førtidspension

    § 17, stk. 2

    Personligt tillæg til førtidspensionister

    Op til 10 hverdage

    Lov om højeste, mellemste,forhøjet almindelig og almindelig førtidspension

    § 18

    Helbredstillæg til førtidspensionister

    Op til 10 hverdage

    Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension

    § 18

    stk. 4

    Udvidet helbredstillæg til førtidspensionister

    Op til 10 hverdage

    Lov om social pension

    § 14

    Personligt tillæg til folkepensionister

    Op til 10 hverdage

    Lov om social pension

    § 14 a

    Helbredstillæg til folkepensionister

    Op til 10 hverdage

    Lov om social pension

    § 14 a

    stk. 4

    Udvidet helbredstillæg til folkepensionister

    Op til 10 hverdage

    Lov om individuel boligstøtte

    §§ 54

    og 55

    Støtte til betalling af beboerindskud - almennyttige boliger

    Op til 10 hverdage

    Lov om individuel boligstøtte

    § 59

    Kautionslån - almennyttige boliger

    Op til 10 hverdage

    Serviceloven Sagsbehandlingsfrist - fra ansøgning til afgørelse

    § 83 Personlig pleje

    Op til 1 uge

    § 83 Vareudbringning

    Op til 2 uger

    § 83 Praktisk hjælp

    Op til 5 uger

    § 83 Madservice

    Op til 1 uge

    § 83 Rehabiliteringsforløb

    Op til 1 uge

    § 84 Afløsning / aflastning

    Op til 4 uger

    § 84, stk. 2 Midlertidigt døgnophold 

    Op til 2 uger

    § 86, stk. 1 Genoptræning - fysisk funktionsnedsættelse

    Op til 1 uge

    § 86, stk. 2 Vedligeholdende træning

    Op til 8 uger

    § 94 Privat ansat hjælper til personlig pleje – godkendelse af ansøger

    Op til 3 uger

    § 95 Tilskud til ansættelse af hjælper

    Op til 12 uger 

    § 112 Udskiftning af genbrugshjælpemidler

    Op til 4 uger,

    når borger afgiver 

    erklæring om, at 

    funktionsnedsættelsen

    i al væsentlighed 

    er uændret.

     

    Sagsbehandlingstiden er

    betinget af flere forhold:

    a) At det forinden er afklaret

    hvorvidt hjælpemidlet kan 

    repareres. 


    b) At hjælpemidlet fortsat er 

    i produktion og en del f

    kommunens indkøbsaftale.


    I  modsat fald må visitator indlede

    almindelig sagsbehandling

    med konkret analyse af

    funktionsevne-nedsættelsen.

     

    § 112 Kropsbårne hjælpemidler

    Op til 4 uger

    § 112 Genbrugshjælpemidler

    Op til 3 måneder

    § 112 Basishjælpemidler (rollator, badebænk,
    toiletforhøjer m.m.)

    Op til 1 uge

    § 113 Forbrugsgoder

    Op til 6 måneder

    § 114 Støtte til køb af handicapbil

    Op til 8 måneder

    § 116 Boligindretning, mindre (fx trappelift)

    Op til 4 måneder

    § 116 Boligindretning, større (fx tilbygning

    Op til 10 måneder

    § 117 Individuel befordring

    Op til 4 uger

    § 118 Pasning af nærtstående

    Op til 2 uger

    § 119 Pasning af døende

    Op til 1 uge

    § 122 Særlig hjælp til udgifter, fx sygeplejeartikler

    Op til 1 måned

    § 5 Ældrebolig

    Op til 8 uger

    § 5, stk. 2 Plejebolig

    Op til 8 uger

    § 11 Handicapkørsel

    Op til 8 uger

    Sagsbehandlingsfrister 2026 - Beskæftigelse

    Fristerne regnes som udgangspunkt fra, kommunen modtager borgerens ansøgning, og indtil Administrationen træffer afgørelse i sagen. Hvis en frist regnes fra et andet tidspunkt, vil det fremgå i kolonne "Bemærkninger" ud for den enkelte frist.

    Sagsbehandlingsfrister - indsatser

    Lov §§ Område Frister Bemærkning

    Lov om en aktiv
    beskæftigelses-
    indsats

    Kap. 11-14

    Ansøgning om ret til
    konkret tilbud efter
    lov om en aktiv
    beskæftigelsesindsats

    Op til

    1 måned

    Lov om en aktiv
    beskæftigelses-
    indsats

    Kapitel 11-14

    Ansøgning om tilbud
    til ledige selvforsørgende

    Op til

    1 måned

    Lov om en aktiv 

    beskæftigelses-

    indsats

    Kapitel 12

     
    Etablering af ansættelse med løntilskud til førtidspensionister (Skånejob)

    Op til

    1 måned

    Lov om en aktiv

    beskæftigelses-

    indsats

    § 112

    Afgørelse om bevilling af ressourceforløb

    Op til

    2 uger

    Fristen regnes fra sagen har været behandlet af kommunens rehabiliteringsteam.

    Lov om en aktiv

    beskæftigelses-

    indsats

    § 118

    Afgørelse om

    bevilling af fleksjob

    Op til

    2 uger

    Fristen regnes fra sagen har været behandlet af kommunens rehabiliteringsteam.

    Lov om en aktiv

    beskæftigelses-

    indsats

    §§ 142 og 144

    Afgørelse om

    revalidering og

    forrevalidering

    Op til

    3 måneder

    Lov om en aktiv

    beskæftigelses-

    indsats

    § 147

    Afgørelse om
    revalidering til
    etablering af
    selvstændig
    virksomhed

    Op til

    3 måneder

    Lov om en aktiv

    beskæftigelses-

    indsats

    § 158

    Ansøgning om

    tilskud til

    voksenlærling

    Op til

    1 måned

    Lov om

    social pension

    § 17, stk. 2 og stk. 3

    Ansøgning om
    førtidspension

    på det foreliggende

    grundlag

    Op til 3 måneder.

    Frist er fastsat

    i loven

    Fristen regnes fra pensionsnævnet har truffet afgørelse om, at sagen overgår til behandling efter reglerne om førtidspension.

    Lov om

    social pension

    § 20

    Afgørelse om 

    førtidspension

    Op til

    3 måneder

    Fristen regnes fra pensionsnævnet har truffet afgørelse om, at sagen overgår til behandling efter reglerne om førtidspension.

    Lov om

    kompensation til

    handicappede i

    erhverv m.v.

    Kapitel 3

    Afgørelse om

    personlig assistance

    Op til

    8 uger

    Lov om

    kompensation til

    handicappede i

    erhverv mv.

    § 14

    Afgørelse om støtte til personlig assistance til mennesker med handicap under efter- og videreuddannelse 

    Op til

    8 uger

    Lov om kompensation til handicappede i erhverv mv.

    § 15

    Tilbud om ansættelse med løntilskud for nyuddannet person med handicap 

    Op til

    4 uger

    Lov om

    kompensation til

    handicappede i

    erhverv mv.

    § 15 e, stk. 2

    Opkvalificering i

    forbindelse med

    ansættelse

    Op til

    4 uger

    Lov om
    kompensation til
    handicappede i
    erhverv m.v.

    Kapitel 6

    Afgørelse om hjælpemidler

    Op til

    4 uger.

    Frist er fastsat

    i loven

    Lov om integration

    af udlændinge

    i Danmark

    (integrationsloven)

    Kap. 4

    Påbegyndelse af
    selvforsørgelses- og
    hjemrejseprogram
    eller introduktions-

    program

    Op til

    1 måned.

    Frist er fastsat

    i loven

    Fristen regnes fra datoen for borgerens indrejse i Danmark.

    Lov om 

    danskuddannelse

    til voksne

    udlændinge m.fl.

    § 2

    Tilbud om danskuddannelse

    (tidligere danskuddannelse, kursus i samfundsforhold og

    dansk kultur og historie)

    Op til

    1 måned.

    Frist er fastsat i loven.

    Fristen regnes fra datoen for borgerens indrejse i Danmark.

    For udlændinge, der er omfattet af integrationsloven, skal danskuddannelse tilbydes senest en måned efter, at

    kommunalbestyrelsen har overtaget ansvar for den pågældende.

    Lov om højeste,

    mellemste,

    forhøjet almindelig

    og almindelig

    førtidspension

    § 16

    Ansøgning om bistands- og plejetillæg.

    Gammel pensionsordning - tilkendt før 1. januar 2003.

    Op til

    3 måneder.

    Frist er fastsat 

    i loven

    Fristen regnes fra pensionsnævnet har truffet afgørelse om, at sagen overgår til behandling efter reglerne om førtidspension.

    Lov om højeste,

    mellemste,

    forhøjet almindelig

    og almindelig

    førtidspension

    § 21

    Ansøgning om invaliditetsydelse.

    Gammel pensionsordning - tilkendt før 1. januar 2003.

    Op til

    3 måneder.

    Frist er fastsat 

    i loven

    Fristen regnes fra pensionsnævnet har truffet afgørelse om, at sagen overgår til behandling efter reglerne om førtidspension.

    Lov om højeste,

    mellemste,

    forhøjet almindelig

    og almindelig

    førtidspension

    § 44, stk. 2

    Ansøgning om forhøjelse af førtidspension.

    Gammel pensionsordning - tilkendt før 1. januar 2003.

    Op til

    3 måneder.

    Frist er fastsat

    i loven

    Fristen regnes fra pensionsnævnet har truffet afgørelse om, at sagen overgår til behandling efter reglerne om førtidspension.

    Sagsbehandlingsfrister - ydelser og udbetalinger

    Lov §§ Område Frister Bemærkning

    Lov om aktiv
    socialpolitik

    Kapitel 4

    Ansøgning om
    kontanthjælp

    Op til 10

    hverdage

    Lov om aktiv
    socialpolitik

    § 87

    Afgørelse om støtte til høje boligudgifter/stor forsørgerbyrde

    Op til 10

    hverdage

    Lov om aktiv
    socialpolitik

    Kapitel 10

    Afgørelse om hjælp i særlige tilfælde.

    Op til 15

    hverdage

    Lov om en aktiv
    beskæftigelses-
    indsats

    Kapitel 12

    Anmodning fra arbejdsgiver om udbetaling af løntilskud i forbindelse med job med løntilskud

    Op til 10

    hverdage

    Lov om en aktiv

    beskæftigelses-

    indsats

    Kapitel 27

    Hjælpemidler under tilbud, befordringsgodtgørelse under tilbud, øvrig godtgørelse ved tilbud

    Op til 10 hverdage.

    Hvis regningen fremsendes som en faktura til Syddjurs Kommune via økonomisystemet er der 1 måneds frist.

    Lov om en aktiv

    beskæftigelses-

    indsats

    § 126

    Ansøgning om tilskud til selvstændig erhvervsdrivende

    Op til 10

    hverdage

    Lov om en aktiv

    beskæftigelses-

    indsats

    § 133

    Virksomheds ansøgning om udbetaling af løntilskud til fleksjob.

    (gl. ordning)

    Op til 10

    hverdage

    Lov om en aktivbeskæftigelsesindsats

    § 159

    Virksomheds ansøgning om udbetaling af tilskud til voksenlærling

    Op til 10 hverdage

    Lov om

    sygedagpenge

    § 6

    Ansøgning om

    udbetaling af

    sygedagpenge

    Op til 10

    hverdage

    Lov om 

    sygedagpenge

    § 24 a

    Ansøgning om sygedagpenge hvor varighedsbegrænsningen er gældende fra ansøgningstidspunktet.

    Op til 10

    hverdage

    Lov om 

    sygedagpenge

    § 54

    Anmodning om

    refusion af

    sygedagpenge

    Op til 10 hverdage

    -

    Lov om

    sygedagpenge

    §§ 56 og 58 a

    Godkendelse af aftale om lønrefusion fra første sygedag og aftale om sygedagpenge

    Op til 10 hverdage

    Integrationsloven

    § 23 f

    Ansøgning om tilskud til nærmere bestemte udgifter i forbindelse med integrationsforløb

    Op til 10 hverdage.

    Hvis regningen fremsendes som en faktura til Syddjurs Kommune via økonomisystemet er der 1 måneds frist.

    Hvis en borger har haft udlæg, behandles ansøgningen indenfor 10 hverdage.

    Hvis en virksomhed har haft udlæg, behandles dette via kommunens økonomisystem med månedlige kørsler.

    Integrationsloven

    Kap. 6

    Ansøgning om

    hjælp i særlige

    tilfælde

    Op til 15

    hverdage

    Bekendtgørelse

    om kompensation

    til handicappede

    i erhverv m.v.

    § 25

     Udbetaling af tilskud til

    personlig assistance

    Op til 10 hverdage. 

    Frist er fastsat i loven.

    Byrådet i Syddjurs Kommune har fastsat følgende frister på familieområdet:

    Lov §§ Område Frister Bemærkning

    Barnets lov

    §§ 20, 21, 22, 26 og 27

    Børnefaglig undersøgelse

    Op til 4 måneder

    Barnets lov

    § 32 stk. 1 nr. 1

    Anmodning om støtte til juniorklub med videre

    Op til 4 uger

    Barnets lov 

    § 32 stk. 1 nr. 2

    Praktisk, pædagogisk eller anden støtte i hjemmet

    Op til 8 uger

    Barnets lov

    § 32 stk. 1 nr. 3

    Kontaktperson

    Op til 8 uger

    Barnets lov

    § 32 stk. 1 nr. 4

    Praktiktilbud

    Op til 4 uger

    Barnets lov

    § 32 stk. 1 nr. 5

    Familiebehandling eller behandling af barnets eller den unges problemer

    Op til 8 uger

    Barnets lov

    § 32 stk. 1 nr. 6

    Familieanbringelse

    Op til 4 uger

    Barnets lov

    §32 stk. 1 nr. 7

    Støtteophold

    Op til 4 uger

    Barnets lov

    § 32 stk. 1 nr. 8

    Anden hjælp, der har til formål at yde rådgivning, behandling og praktisk og pædagogisk støtte

    Op til 4 uger

    Barnets lov

    § 35 stk. 1 nr. 1

    Udgifter i forbindelse med konsulentbistand

    Op til 4 uger

    Barnets lov

    § 35 stk. 1 nr. 2

    Udgifter i forbindelse med prævention

    Op til 4 uger

    Barnets lov

    § 35 stk. 3

    Økonomisk støtte til fritidsaktiviteter

    Op til 4 uger

    Barnets lov

    § 35 stk. 4 og 5

    Økonomisk støtte

    Op til 8 uger

    Barnets lov

    § 48

    Anmodning fra et barn eller en ung om frivillig anbringelse

    Op til 20 uger

    Fristen omfatter også udarbejdelsen af en børnefaglig undersøgelse

    Barnets lov

    § 58

    Anmodning om at blive netværksplejefamilie

    Op til 12 uger

    Fristen starter ved ansøgningstidspunktet, som er når den børnefaglige undersøgelse er afsluttet

    Barnets lov

    § 75

    Støtteperson til forældre med anbragte børn

    Op til 2 uger

    Fristen starter ved ansøgningstidspunktet, som er tidspunktet for afgørelse om anbringelse

    Barnets lov

    § 76

    Foranstaltning til forældre til et anbragt barn

    Op til 2 uger

    Fristen starter ved ansøgningstidspunktet, som er tidspunktet for afgørelse om anbringelse

    Barnets lov

    § 85

    Hjemmetræning

    Op til 6 måneder

    Fristen starter ved ansøgningstidspunktet, som er når der er truffet afgørelse om udarbejdelse af børnefaglig undersøgelse

    Barnets lov

    § 86

    Kompensationsydelse

    Op til 12 uger

    Barnets lov

    § 87

    Tabt arbejdsfortjeneste

    Op til 12 uger

    Barnets lov

    § 88

    Supplerende ydelse ved ledighed til forældre, der modtager tabt arbejdsfortjeneste

    Op til 12 uger

    Barnets lov

    § 89

    Ledsagelse

    Op til 12 uger

    Barnets lov

    § 90 jf. § 84 stk. 1 i Serviceloven

    Afløsning og aflastning

    Op til 12 uger

    Barnets lov

    § 114 stk. 1 nr. 1

    Ungestøtte - opretholdelse af døgnophold for unge

    6 måneder inden det fyldte 18 år eller op til 8 uger ved ansøgning

    Fristen regnes i forhold til 6 måneder før den unge fylder 18.

    Såfremt der er tale om en ung, som aktivt ansøger om ungestøtte, regnes fristen fra ansøgningstidspunktet.

    Barnets lov

    § 114 stk. 1 nr. 2

    Ungestøtte - fast kontaktperson

    Inden det fyldte 18 år eller op til 8 uger ved ansøgning

    Fristen regnes i forhold til datoen, hvor den unge fylder 18.

    Såfremt der er tale om en ung, som aktivt ansøger om ungestøtte, regnes fristen fra ansøgningstidspunktet.

    Barnets lov

    § 114 stk. 1 nr. 3

    Ungestøtte - udslusningsordning

    6 måneder inden det fyldte 18 år eller op til 8 uger ved ansøgning

    Fristen regnes i forhold til 6 måneder før den unge fylder 18.

    Såfremt der er tale om en ung, som aktivt ansøger om ungestøtte, regnes fristen fra ansøgningstidspunktet.

    Barnets lov

    § 114 stk. 1 nr. 4

    Ungestøtte - andre former for støtte

    6 måneder inden det fyldte 18 år eller op til 8 uger ved ansøgning

    Fristen regnes i forhold til datoen, hvor den unge fylder 18.

    Såfremt der er tale om en ung, som aktivt ansøger om ungestøtte, regnes fristen fra ansøgningstidspunktet.

    Barnets lov

    § 120

    Opretholdt anbringelse

    6 måneder inden det fyldte 18 år eller op til 8 uger ved ansøgning

    Fristen regnes i forhold til 6 måneder før den unge fylder 18.

    Såfremt der er tale om en ung, som aktivt ansøger om ungestøtte, regnes fristen fra ansøgningstidspunktet.

    Barnets lov

    §§ 165-171, Retsikkerhedslovens § 11d stk. 1+2

    Den nationale videns- og specialrådgiverorganisation, VISO

    Op til 8 uger

    Byrådet i Syddjurs Kommune har fastsat følgende frister på socialområdet

    Lov §§ Område Frister Bemærkning

    Lov om Social Service

    § 13 stk. 9

    Den nationale videns- og specialrådgiverorganisation, VISO

    Op til 2 måneder

    Lov om Social Service 

    § 80

    Midlertidigt husly til husvilde

    Straks

    Lov om social service

    § 84

    Aflastning

    Op til 3 måneder

    Lov om Social Service 

    § 85

    Mestringsvejledning

    Op til 2 måneder

    Lov om Social Service 

    § 85 a

    Housing First

    Op til 2 uger

    Lov om Social Service 

    § 96

    Tilskud ved ansættelse af hjælpere

    Op til 6 måneder

    Lov om Social Service 

    § 97

    Ledsagelsesordning

    Op til 1 måned

    Lov om Social Service 

    § 98

    Kontaktperson for døvblinde

     

    Op til 1 måned

    Lov om Social Service

    § 99

    Støtte-kontaktperson

    Straks

    Lov om Social Service 

    § 100 stk. 1 og 5

    Kompensationsydelse

    Op til 3 måneder

    Lov om Social Service

    § 101 stk. 1

    Misbrugsbehandlinger

    Ambulantbehandling inden for 14 dage. Frist fastsat i loven.

    Døgnbehandling op til 3 måneder.

    Lov om Social Service 

    § 102

    Behandlingshjælp

    Op til 3 måneder

    Lov om Social Service 

    § 103 stk. 1

    Beskyttet beskæftigelse

    Op til 2 måneder

    Lov om Social Service 

    § 104

    Aktivitets- og samværstilbud

    Op til 2 måneder

    Lov om Social Service

    § 107 stk. 1

    Midlertidigt ophold

    Op til 3 måneder

     

     

    Lov om Social Service 

    § 108 stk. 1 eller almenboliglovens § 105 jf. § 85 i Lov om social service

    Længerevarende tilbud eller socialpædagogisk bistand som en del af et botilbud i en almen ældre- eller handicapbolig

    Op til 3 måneder

    Sundhedsloven

    § 141

    Alkoholbehandling

    Op til 14 dage.

    Frist fastsat i loven

    Sundhedsloven

    § 142

    Stofmisbrugsbehandling

    Op til 14 dage.

    Frist fastsat i loven

    Lov om socialt frikort

    § 2

    Socialt frikort

    Op til 1 måned

    Lov § Sagsbehandlingsfrist

    Dagtilbudsloven 

    16a, stk. 3: 

    Fritagelse fra et

    sundt frokostmåltid 

    Op til 14 dage 

    Dagtilbudsloven

    20: Godkendelse

    som privatinstitution

     0-5 år

    Op til 14 dage 

    Dagtilbudsloven

    23: Kvittering for

    ønske om optagelse

    i dagtilbud

    Straks 

    Dagtilbudsloven 

    27b: Deltidsplads

    30 timer ved

    barselsorlov 

    Op til 14 dage

    Dagtilbudsloven

    34-36: Tilskud til

    forældre,

    der vælger

    privat pasning 

    Op til 2 uger  

    Dagtilbudsloven

    41: Tilskud til

    forældre, som vælger

    plads på tværs

    af kommunegrænsen

    Op til 2 uger 

    Dagtilbudsloven 

    76: Friplads og

    søskendetilskud 

    Op til 14 dage

    Dagtilbudsloven 

    80: Privat pasning 

    Op til 14 dage 

    Dagtilbudsloven 

    85: Søskendetilskud

    efter ansøgning 

    Op til 14 dage

    Dagtilbudsolven 

    85 a: kombinationstilbud 

     

    Op til 14 dage

    Dagtilbudsloven

    86: Pasning af

    egne børn 

    Op til 14 dage

    Folkeskoleloven 

    26: Ansøgning om

    elevbefordring

    i indeværende skoleår.

    Ansøgning om elevbefordring

    for kommende skoleår

    Op til 14 dage 

    Folkeskoleloven 

     

     34: Ansøgning om


    udsættelse af undervisningspligten

    Sker på fast tidspunkt

    i februar forud for skolestart

    Folkeskoleloven 

    36: Indskrivning i

    en anden skole end

    distriktsskolen i løbet

    af skoleåret

    Op til en uge 

    Folkeskoleloven 

    51: Afgørelser om

    henvisning eller afslag

    på henvisning til specialundervisning
    (§20 stk. 2+5 §21 stk. 1+3 § 22 stk. 5)

    Op til 4 uger

    Lov § Område Frister

    Lov om seniorjob

    § 2

     

    Ansøgning om seniorjob

    Op til 2 måneder. 

    Frist er fastsat i loven.

    Lov om seniorjob

    § 3

     

    Ansøgning om nyt seniorjob

     

    Op til 1 måned.

    Frist er fastsat i loven.

    Lov om seniorjob

    § 4

     

    Ansøgning om seniorjob i ny kommune i forbindelse med flytning.

     

    Op til 2 måneder.

    Frist er fastsat i loven.

    Lov om seniorjob

    § 5

     

    Ansøgning om dispensation fra frister for ansøgning om seniorjob

     

    Op til 1 måned

    Kontakt

    Borgerservice

    Mandag-Tirsdag
    08:30 - 15:00
    Torsdag
    08:30 - 17:00
    Fredag
    08:30 - 12:00

    Telefon: 87 53 50 00